Филиал Министерства хаджа в Медине впервые запустил услугу электронной связи с рядом социальных сетей, таких как Twitter и Facebook, сообщает Arab News.

Министерство также дает свои номера мобильной и стационарной телефонной связи, по которым паломники могут круглосуточно обращаться с вопросами и жалобами.

По словам руководителя филиала в Медине Мухаммада аль-Бейджави (Muhammad Al-Beijawi), эти меры приняты в соответствии с директивой министра хаджа в рамках работы по улучшению качества услуг для паломников, совершающих хадж и умру.

Распоряжение министра предусматривает предоставление новых услуг, соответствующих высоким стандартам качества, это касается, в том числе, и услуг связи.

«Жалобы и пожелания можно оставить практически отовсюду... Группы инспекторов постоянно совершают целевые визиты в гостиницы и апартаменты, следя за качеством услуг», ‒ пояснил аль-Бейджави.

Министерство ожидает увеличения числа паломников в связи с проектами реконструкции Запретной мечети и аэропортов, а также введения в эксплуатацию скоростной автомагистрали Харамаин и завершением других проектов.

С начала года разрешение на въезд в Саудовскую Аравию для совершения малого паломничества получили 5 миллионов человек, при этом в страну въехало 4,5 миллиона человек и покинуло 4,2 миллиона; число людей, нарушивших визовый режим, составило 322 тысячи человек, сообщает министерство.